今回読んだ本は「頭がいい人が話す前に考えていること」です。
この本は、わかりやすく話すためのコツを教えてくれます。
あなたの周りにも「この人頭いいな」と感じる人がいると思います。
ではなぜあなたはその人のことを「頭がいい」と感じるのでしょうか？
それは、話し方が上手だからです。
周りから「頭がいい人」と思われている人は、話がわかりやすいです。
難しいこともわかりやすく話すことができます。
「なるほどね、でも私にはわかりやすく話すことなんてできない」なんて思っていませんか？
もちろん、明日からすぐにできるようになるとは言いませんが、
今回紹介することを意識して、繰り返し実践していくことで、誰でもわかりやすく話せるようになります。
諦めず、是非実践してみてください。
それでは、わかりやすく話すための３つのポイントを紹介します。
すぐに口を開かない
わかりやすく話すために大切なのは、感情に任せて話さないことです。
感情のままに話すと、頭に浮かんだことを何も整理しないまま相手に伝えてしまいます。
これでは何を言おうと伝わりません。
伝わるのはあなたの感情だけです。
人間には「早い思考」と「遅い思考」があります。
「早い思考」は直感的な思考で、「遅い思考」は論理的思考のことを指します。
基本的に人間は「早い思考」が優位にあります。
つまり、すぐに口を開いてしまうと「早い思考」の直感的な感情先行の発言を口にしてしまうんです。
わかりやすく話すためには「遅い思考」で発言する必要があります。
ではどうすれば「遅い思考」で発言する事ができるのか？
そのためのシンプルな方法が「すぐに口を開かない」です。
まず、すぐに口を開かないことで、物理的に「早い思考」による反応を止めます。
そして、反応を止めてる間に「もっと良い伝え方はないか」を考えましょう。
これは「もっと最適な手段を考えるため」でもありますが、メインの目的は冷静になるための「時間稼ぎ」です。
怒りが生まれてから理性が働くのに６秒かかると言われています。
感情的な状態で発言してしまうことを防ぐには、この６秒をやり過ごすことがポイントです。
物理的に口を閉じ、６秒をやり過ごすことで、冷静さを取り戻し、「遅い思考」で発言することができます。
とくに相手が感情的に来るときは要注意です。
感情に対して感情をぶつけても何も解決しません。
ただ不毛な時間が過ぎるだけです。
あなたはそれに反応せずに冷静に対応することで、解決へと進むことができます。
何かを言いたくなったときほど、逆に口を閉じるようにしましょう。
物事の本質を理解する
説明が上手い人が、難しい話をわかりやすく話せるのはなぜだと思いますか？
それは、話す対象の物事の本質を理解しているからです。
本質を理解していないと、いくら話し方を注意しても、わかりやすく話すことはできません。
例えば、ハサミの説明をする人が「ハサミは物を切るための道具」という本質を理解していないまま、
せっせと材質や形状について上手な話し方で説明したところで、相手はハサミのことを正しく「わかる」ことはできません。
つまり、それではわかりやすく話せてはいないということです。
なのでまずは、話す対象の物事の本質を理解しましょう。
そうすることで、わかりやすい例えを使えたり、相手のレベルに合わせて説明することができるようになります。
わかりやすく話せるかは、理解の深さに比例するんです。
結論とは何かを理解する
「結論から話す」ことが大切なことは、あなたもわかっていると思います。
ではできていますか？と聞かれると、自信を持って「できてる」と言える人は少ないのではないでしょうか？
頼まれていた仕事が期日までに終わるか進捗を聞かれたとき、
「終わらせようと思っていましたが、途中でこういう事があって、あれがこうなって、間に合わなそうです。ただプラス３日いただければ終わります。」
わかっているにも関わらず、こんな報告になっていませんか？
なぜわかっているのにできないのか。
それは、結論とは何かを理解していないからです。
みんな「結論から言いましょう」とは言いますが、では「結論とはなんですか？」と聞かれても答えられる人は少ないです。
そもそも結論が何かを知らないのに、結論から話すことはできません。
では結論とはなんでしょうか？
結論とは、「相手が最も聞きたいこと」です。
つまり結論から話すとは、「相手が最も聞きたいことから話す」ということです。
結論から話せない人は、言い訳や過程から話してしまいます。
それは「自分がしたい話」です。
自分がしたい話は後で、まずは相手が最も聞きたいことから話す。
話す前に、相手が一番聞きたいことは何かを考え、それから話すように心がけてみてください。
それだけであなたの話のわかりやすさがグッと上がります。
まとめ
今回は「あなたもわかりやすく話せるようになる。わかりやすく話すための３つの方法」を紹介させていただきました。
皆さんがわかりやすく話すための手助けになれば嬉しいです。
ここまで読んでいただき、ありがとうございました。
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